Global Workplace Manager (m/w/d)
Meine Aufgaben: - Betreiben und kontinuierliche Verbesserung der ITIL-Prozesse: Release- und Deployment Management im Bereich End User Computing/Workplace Management
- Management von Paketierungsdienstleistern sowie die Sicherstellung der SLAs und der Einhaltung der Servicequalität
- Application Lifecycle Management, sowie die dazugehörige Prozessoptimierung
- Begleitung und Unterstützung von IT-Projekten im Bereich Workplace Management
- Verbesserung der bereits etablierten Kommunikationsstrukturen im Bereich Workplace Management, sowie Automatisierung der etablierten Prozesse
- Schnittstelle zum nationalen und internationalen Helpdesk
- Fachliche Führung eines kleinen, internationalen Teams (Polen und Deutschland)
Meine Qualifikation: - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- Technisches Grundwissen im Bereich Software-Paketierung (App Deployment Toolkit, PowerShell), SCCM sowie Intune
- Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern (intern und extern) ist von Vorteil
- Erste Erfahrung ITIL-Prozesse zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern, idealerweise im internationalen IT-Umfeld
- Erfahrung im Projektmanagement sowie Zertifizierungen im Bereich Microsoft SCCM und Microsoft Active Directory sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Kundenorientiertes und analytisches Denken, Teamfähigkeit, sehr gute Auffassungsgabe sowie systematische und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B
Freuen Sie sich auf: - Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten in einem international agierenden Unternehmen sowie strukturierte Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitszeit und Mobile Office sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Karriere und Familie
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Unternehmen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht
- Spaß an der Arbeit, hohe Motivation, ausgeprägte persönliche Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung in einem engagiertem Team
- Attraktive Benefits (z.B. Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing, Sportangebote, sportliche Firmenveranstaltungen)
Beschäftigungsart:
Direktvermittlung
Einsatzort:
Nürnberg
Wir freuen uns auf Sie.