Global Workplace Manager (m/w/d)

Meine Aufgaben:

Betreiben und kontinuierliche Verbesserung der ITIL-Prozesse: Release- und Deployment Management im Bereich End User Computing/Workplace Management
Management von Paketierungsdienstleistern sowie die Sicherstellung der SLAs und der Einhaltung der Servicequalität
Application Lifecycle Management, sowie die dazugehörige Prozessoptimierung
Begleitung und Unterstützung von IT-Projekten im Bereich Workplace Management
Verbesserung der bereits etablierten Kommunikationsstrukturen im Bereich Workplace Management, sowie Automatisierung der etablierten Prozesse
Schnittstelle zum nationalen und internationalen Helpdesk
Fachliche Führung eines kleinen, internationalen Teams (Polen und Deutschland)

Meine Qualifikation:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
Technisches Grundwissen im Bereich Software-Paketierung (App Deployment Toolkit, PowerShell), SCCM sowie Intune
Erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern (intern und extern) ist von Vorteil
Erste Erfahrung ITIL-Prozesse zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern, idealerweise im internationalen IT-Umfeld
Erfahrung im Projektmanagement sowie Zertifizierungen im Bereich Microsoft SCCM und Microsoft Active Directory sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Kundenorientiertes und analytisches Denken, Teamfähigkeit, sehr gute Auffassungsgabe sowie systematische und strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B

Freuen Sie sich auf:

Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten in einem international agierenden Unternehmen sowie strukturierte Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Einarbeitungsphase
Flexible Arbeitszeit und Mobile Office sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Karriere und Familie
Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem Unternehmen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht
Spaß an der Arbeit, hohe Motivation, ausgeprägte persönliche Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung in einem engagiertem Team
Attraktive Benefits (z.B. Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing, Sportangebote, sportliche Firmenveranstaltungen)

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.