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Hören Sie auf Ihre innere Stimme und entwickeln Sie Ihre Karriere. Unser Kunde ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung und dem Vertrieb von Hörgeräten. Über 6.000 Mitarbeiter stehen für Innovation und Qualität rund um die Welt. Mit einer Tradition von über 130 Jahren verbessern sie durch wegbereitende Innovationen und Kundenbetreuung das Leben schwerhöriger Menschen. Zur Direktvermitlung in eine Position mit attraktiver Vergütung und Entwicklungsperspektiven suchen wir für den Unternehmensstandort in der Metropolregion Sie als

Hörakustiker (m/w/d) im Service Management

Ihre Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden in allen technischen Fragen zur Hörgerätetechnik und -anpassung
  • Beurteilung, Bearbeitung und Klärung von IdO- und Otoplastikaufträgen unter der Berücksichtigung von Anatomie, Audiologie und Technik
  • Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Klärung / Entscheidung über Kulanzanträge
  • Ansprechpartner für Auftragsklärungen und eigenständige Fallentscheidungen innerhalb vorgegebener Parameter
Ihre Qualifikation:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder eine abgeschlossene Ausbildung und Fachkenntnisse im Bereich Hörgeräteakustik
  • Idealerweise bereits Erfahrung mit Produkten (HdOs, IdOs) und der Herstellung von Otoplastiken und IdOs
  • IT Affinität
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit - Empathisches Auftreten - schnelle Auffassungsgabe - Durchsetzungsfähigkeit - Flexibilität
Freuen Sie sich auf:
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
  • Attraktive Vergütung nach IG-Metall Tarif
  • Individuelle Karriereentwicklung
  • Umfangreiche technische Weiterbildungen
  • Arbeiten in einem innovativen und inspirierenden Team, in dem Mitgestaltung ausdrücklich gewünscht ist
  • Internationales Flair
     

Vertrauen Sie auf unsere 38-jährige Erfahrung, unsere persönlichen Kontakte in der Metropolregion Nürnberg und der langjährigen vertrauensvollen Zusammenarbeit unseres Hauses mit diesem erfolgreichen Kundenunternehmen.

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Metropolregion Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Claudia Gruber

Claudia Gruber
091121466686
c.gruber[at]lorenz-personal.de




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