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Unser Kunde ist trotz seiner Modernität und Internationalität ein traditionsorientiertes Familienunternehmen, das sehr viel Wert auf Vertrauen und Stabilität legt. Mit seinen über 17.000 Beschäftigten und verschiedenen Teilkonzernen arbeitet unser Kunde an den Technologien von heute und morgen und ist sehr innovativ.

IT Anwendungs- und Systembetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Problem Management in herausfordernden IT-Infrastrukturen
  • Erster Ansprechpartner für eingehende Mitarbeiteranfragen und Sicherstellung der Anwenderunterstützung bei Einführung und Betrieb neuer Systeme
  • Mitarbeit in der IT-Organisation unter Anwendung von ITIL V3 in den Bereichen Service Design, Transition, Operation und Improvement
  • Mitarbeit in herausfordernden IT-Projekten
  • User- und Rechtemanagement auf verschiedensten Systemen und Erstellung von Prozessbeschreibungen für IT-Mitarbeiter und IT-Anwender
Ihre Qualifikation:
  • Sie haben Ihr Bachelor-Studium im Bereich IT bzw. oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie überzeugen uns durch Ihre gesammelten Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Software Produkten, wie z.B. Office Suite, Sharepoint sowie Skype for Business
  • Sie fühlen sich sicher in den Betriebssystemen Windows und Linux
  • ERP Systeme sind für sie keine Unbekannte und sie haben bereits in der Anwenderbetreuung von SAP Systemen praktische Erfahrungen gesammelt
  • Zudem verfügen Sie über erste Erfahrung im Umgang mit komplexen Infrastrukturen, weisen Kenntnisse im Bereich der Visualisierung auf und beherrschen ein stringentes Vendor Management
  • Sie sind gewandt im Erfassen von Support-Prozessen
  • Ihre guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift vervollständigen Ihr Profil
Freuen Sie sich auf:
  • Einen attraktiven und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Eine Vielzahl bedarfsgerechter Fortbildungsmöglichkeiten
  • Ein partnerschaftliches Miteinander in einem hochmotivierten Team
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Röthenbach

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Johannes Augustin

Johannes Augustin
0911-214666-27
j.augustin[at]lorenz-informatik.de




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