LZ Fotokalender 2022 - der Weißensee in Kärnten
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Unser Kunde ist für die schnelle und einfache weltweite Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Händler, Finanzinstitute und deren Kunden bekannt und somit einer der führenden Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr. Für die Überlassung bei unserem Kunden suchen wir Sie als

Kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Meine Aufgaben:
  • Betreuung der Kunden telefonisch, per E-Mail, Chat oder Social Media
  • Direkte Lösung von Anfragen zu Abläufen im elektronischen Zahlungsverkehr, Hilfestellung bei Geräteeinrichtung, Softwarefragen und Fragen rund um den Vertrag
  • Qualitätssicherung nach der Vertragsanlage
  • Änderung von Stammdaten in verschiedenen Hintergrundsystemen
  • Durchführung von Fehleranalysen und eigenständige Fehlerbehebung
  • Dokumentation im Servicesystem 
  • Eigenverantwortliche Betreuung und aktive Kontaktaufnahmen vom Kundenkreis 
Meine Qualifikation:
  • Abgeschlossen kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Interesse für kaufmännische und technische Fragestellungen und Spaß an der Lösung von Problemen
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit Menschen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freuen Sie sich auf:
  • Motiviertes Arbeiten in einem innovativen und professionellen Umfeld
  • Bedarfsorientierte Einarbeitungs- und Weiterbildungsmaßnahmen und individuelle Entwicklungsperspektiven
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtsystems, teilweise Homeoffice
  • Gründliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld und bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Interne Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der vielfältigen Fachbereiche am Standort Nürnberg
  • Sehr gute Erreichbarkeit (direkt am Hauptbahnhof)
  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Benefits bei einer Übernahme im Kundenbetrieb (u. a. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, aktives Gesundheitsmanagement u. v. m.)

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Irina Gross

Irina Gross
0911 214 666-633
i.gross[at]lorenz-personal.de




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