Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit
Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-
Dienstleistungen suchen wir Dich.
Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der
Geschäftsprozesse von über 500.000 Kundinnen voran und gestalte so
gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.
Kundenberater Vollmachtsdatenbank (m/w/d)
Aufgaben: - Betreuung komplexer Kundenanfragen zu den Steuerprogrammen, Vollmachtsdatenbank und neuen digitalen Prozessen
- Beteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe Medien wie z. B. Service-Videos
- Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
- Beteiligung an Produkttests bzw. Stabilisierungs- und Testphasen
Qualifikation: - Hochschulabschluss z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik bzw. Betriebswirtschaft oder berufsbegleitende Weiterbildung mit erfolgreichem Abschluss
- Fachwissen in Steuern bzw. Rechnungswesen
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe IT-Kompetenz und Lust, technische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten
Freuen Sie sich auf: - Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
- Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
- Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
- Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit
- Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Beschäftigungsart:
Festanstellung
Arbeitsort:
Nürnberg
Wir freuen uns auf Sie.
