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Unser Kunde ist mit 12 Standorten und rund 3000 Mitarbeitern eines der größten Klinikunternehmen der Metropolregion. Durch die Digitalisierung des deutschen Gesundheitssystem wächst auch bei unserem Kunden der Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern (w/m/d) im IT-Bereich.

Aktuell sucht er Sie als

Mitarbeiter First Level Support (w/m/d)

Ihre Aufgaben:
  • Sie nehmen Telefonate unserer Service-Hotline entgegen
  • Sie führen Fehlerbehebungen via Remoteunterstützung durch
  • Sie sind Ansprechpartner für Fragen zu verschiedenen IT-Themen
  • Sie leiten externe Anrufe an die zuständigen Kollegen weiter
  • Sie sind für die Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Client PCs und Peripheriegeräten zuständig
  • Sie sind für die Einrichtung neuer und Namensänderung bestehender Windowsnutzer zuständig
  • Sie richten externe Benutzerkonten ein und bearbeiten den zwei Faktor SMS Passcode
  • Sie verschieben Benutzerkonten, E-Mail-Konten und Benutzerdaten bei Bedarf und sind für die Administration von Postfächern zuständig
Ihre Qualifikation:
  • Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung im Informatikumfeld oder bringen eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben Kenntnisse im Netzwerk-/Hardware/Software-/Security-Umfeld oder artverwandten Systemen
  • Sie besitzen Erfahrung in der Administration von IT-Infrastruktur-Systemen
  • Logisches Denken und konzeptionelles Arbeiten sind Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit
  • Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistermentalität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

LorenzInformatik ist der Informatik-Dienstleister der Lorenz-Unternehmensgruppe. Wir liefern maßgeschneiderte Unterstützung für die Realisierung von IT-Projekten. Unser Angebot umfaßt alle Arten der IT-Projektunterstützung, ausgehend vom Einsatz einzelner IT-Spezialisten bis hin zur Bereitstellung vollständiger Projekt-Teams.
 

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Alexander Strobel

Alexander Strobel
0911 214 666-32
a.strobel[at]lorenz-informatik.de




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