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Für unseren Kunden, eine der führenden Digital- und Universalbanken Deutschlands, suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle, mittels individueller oder standardisierter Texte
  • Sicherstellung einer schnellen, korrekten und fallabschließenden Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen inkl. Recherche
  • Stammdatenerfassung und -pflege
Ihre Qualifikation:
  • Bankausbildung oder gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Affinität eigenständig Texte zu verfassen
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeit standardisierte Vorgänge in hoher Stückzahl bei hoher Qualität abzuarbeiten
Freuen Sie sich auf:
  • Essen in zwei Kantinen sowie kostenlose Getränke jeglicher Art und Obst
  • Teilnahme an Firmenevents, wie Sommerfest oder Gesundheitstage
  • Unterstützung der Mitarbeiter mit Fit- und Balanceangeboten
  • Die Möglichkeit, Verantwortung und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, verbunden mit guten Chancen, sich im Unternehmen weiter zu entwickeln
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der langjährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter sowie die hohe Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen

Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur Überlassung für unseren international tätigen Kunden suchen wir Sie als

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Anja Läpple

Anja Läpple
0911 214 666-36
a.laepple[at]lorenz-personal.de




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