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Parlez-vous français? Oui!

Dann kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur langfristigen Überlassung mit Übernahmeoption  bei unserem Erlanger Kunden suchen wir Sie als

Auftragssachbearbeiter (m/w)

Tätigkeitsbeschreibung:
  • Auftragsannahme und Erfassung
  • Annahme aller Kundenreklamationen, sowie deren Nachverfolgung und Information an den Kunden und Außendienst
  • Einleitung aller erforderlichen Maßnahmen (Ersatzlieferung, Gutschrift, Neuberechnung, Abholung, Anforderung von Stellungnahmen) zur Erledigung der Reklamation
  • Annahme von Angebotsanforderungen vom Außendienst und weiterleitung an das entsprechende Team
  • Verbuchen von Wareneingängen oder Vernichtungsprotokollen
  • Annahme und Weiterleitung von Stammdatenänderungen und Preisnachfragen
  • Kundenkorrespondenz und Information entsprechend den Vorgaben
  • Erstellung des Rücknahmeauftrages und der erwarteten Gutschrift
  • Sendungsverfolgung und Recherche
  • Lieferabstimmung mit Zentrallager bei Eilsendungen
  • Veranlassung des Abholauftrages und dessen Nachverfolgung
  • Überwachen von mengenmäßigen Lieferbegrenzungen
  • Information und Abstimmung  mit dem Außendienst

Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
  • SAP-Kenntnisse
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Französischkenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Eigeninitiative
  • Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, auch unter Termindruck
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Einsatzort:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Ansprechpartner

Bild von Hilde Kunzelmann-Czichon

Hilde Kunzelmann-Czichon
09131-21038
h.kunzelmann[at]lorenz-personal.de


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