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Für unseren Kunden, einen der führenden Spezialisten der medizinischen Ernährung in Deutschland suchen wir für das spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiet in einem wachstumsstarken Unternehmensumfeld SIE als

Sachbearbeiter (m/w/d) im Service Center

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung und Weiterleitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen nach den gültigen Vorgaben (z.B. Lieferstatusanfragen)
  • Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Bearbeitung der Nachforderungslisten
  • Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Retouren
  • Entgegennahme und Erfassung von Warenbestellungen (inkl. Lager- und Musterbestellungen)
  •  Änderung und Stornierung von Warenbestellungen
  • Erfassung von manuellen Lieferscheinen
  • Auswertung, Bearbeitung und Information über Lieferengpässe (Stock-Out) an betroffene Außendienstmitarbeiter
  • Veranlassung von Expresslieferungen und Kurierfahrten in Absprache mit dem Vorgesetzten
  • Rechnungslegung
  • Erfassung von Zuzahlungsbefreiungen
  • Prüfung und Bearbeitung der Aufträge mit Liefersperre
Ihre Qualifikation:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Hohes Engagement und Flexibilität
  • Zielstrebig, durchsetzungsstark und teamfähig
Freuen Sie sich auf:
  • Ihren modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in der Metropolregion Nürnberg mit sehr guter Infrastruktur
    (Öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufen, Ausgehen)
  • Ihre Einbindung in dynamische Teams und ein sehr gutes und offenes Betriebsklima
  • Die intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet unter laufender Anwendung von SAP im Tagesgeschäft
  • Die Möglichkeit, Verantwortung und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, verbunden mit guten Chancen, sich im Unternehmen weiter zu entwickeln
  • Die gemeinsame Nutzung der Firmenküche sowie kostenlose Getränke und Obst
  • Das Angebot an Events und Mitarbeiterveranstaltungen
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der mehr als 10-jährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter sowie die hohe Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Einsatzort:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Hilde Kunzelmann-Czichon

Hilde Kunzelmann-Czichon
0911 214 666 42
h.kunzelmann[at]lorenz-personal.de




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