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Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im Office-Bereich in der Metropolregion. Festanstellung, innovative Projekte, echte Chancen für Ihre berufliche Entwicklung, eingebunden in renommierte Kundenunternehmen der Region. Zur langfristigen Überlassung (Übernahmeoption) suchen wir Sie als

Sachbearbeiter Service Center (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Produktbestellungen
  • Aufnahme und Erfassung der Produktbestellungen für den zugeordneten Kundenkreis und aktuellen Prozessbeschreibungen
  • Fortlaufende Dokumentation mittels Software nach DSGVO
  • Bearbeitung der Rezeptnachfragelisten sowie Druck und Versand der Rezeptanfragen
  • Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Retouren
  • Änderung und Stornierung von Warenbestellungen, Erfassung von manuellen Lieferscheinen
  • Auswertung und Bearbeitung von Lieferengpässen und Information der betroffenen Kunden
  • Zuordnung der eingehenden Rezepte sowie Rechnungsstellung für Kunden und Erfassung von Zuzahlungsbefreiungen
  • Bearbeitung und Versand von Rezeptrücksendungen, Rezepterklärungen
  • Prüfung und Bearbeitung der Aufträge mit Liefersperre wegen ausstehender Notwendigkeit des Rezeptes
  • Tägliche Bearbeitung unvollständiger Aufträge in SAP und systemische Schnittstellenpflege zu SAP
Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehr jährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten und Setzen von Prioritäten
  • Hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Organisationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
  • PC Kenntnisse (v. a. MS Office) sowie gute SAP Kenntnisse
Freuen Sie sich auf:
  • Ihren modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in der Metropolregion Nürnberg mit sehr guter Infrastruktur
    (Öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufen, Ausgehen)
  • Ihre Einbindung in dynamische Teams und ein sehr gutes und offenes Betriebsklima
  • Die intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet unter laufender Anwendung von SAP im Tagesgeschäft
  • Die Möglichkeit, Verantwortung und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen, verbunden mit guten Chancen, sich im Unternehmen weiter zu entwickeln
  • Die gemeinsame Nutzung der Firmenküche sowie kostenlose Getränke und Obst
  • Das Angebot an Events und Mitarbeiterveranstaltungen
  • Möglichkeit zu mobilem und flexiblem Arbeiten
  • Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote
  • Fitnessstudio Kooperationen
  • Zugang zu Corporate Benefits
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der mehr als 20-jährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter sowie die hohe Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen.

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Einsatzort:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Standardperson

Hilde Kunzelmann-Czichon
0911 214 666-42
h.kunzelmann[at]lorenz-personal.de




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