Zurück zur Übersicht

Für unseren Kunden, das größte Softwareunternehmen in Nürnberg, suchen wir Sie als

Service Kundenberater (m/w/d) Bereich Stammdaten

Ihre Aufgaben:
  • Aktive Unterstützung eines qualitativ hochwertigen Services, durch konsequente und effiziente Serviceanalyse
  • Kundenservices mit dem Fokus auf die individuelle Beratung zur Programmnutzung mit Bezug auf die individuelle Kanzleistruktur und den dahinterliegenden Prozessen
  • Pilotierung der Anwenderperspektive und Dokumentation der Verbesserungswünsche sowie der Fehler
  • Optimierung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen
Ihre Qualifikation:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Gute Auffassungsgabe in der Analytik sowie pragmatische lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Optimierung von Prozessen im Kundenreport
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie technische Affinität im Umgang mit Lösungsansätzen
  • Flexibilität und Kommunikationsstärke
Freuen Sie sich auf:
  • Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
  • Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
  • Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
  • Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
  • Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der langjährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter sowie die hohe Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen

Beschäftigungsart:
Festanstellung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Anja Läpple

Anja Läpple
0911 214 666 36
a.laepple[at]lorenz-personal.de




Button Online bewerben

Button Online bewerben Xing