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Für den Bereich der Unternehmens- und IT Beratung unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen aus der Beratungs- und Prüfungs-Branche mit Sitz in Nürnberg, suchen wir Sie im Rahmen einer direkten Personalvermittlung als ...

Service Manager (m/w/d)

Meine Aufgaben:
  • Betreuung und erster Ansprechpartner unserer Bestandskunden im Bereich IT- / ERP-Operation
  • Bildung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen mit dem IT-Management der zugeordneten Kunden 
  • Verantwortung für den gesamten Managed Service-Lifecycle, technisch und kaufmännisch während der Vertragslaufzeit
  • Analyse der IT-Anforderungen und der Geschäftsprozesse der Kunden im Sinne einer IT-Roadmap
  • Begleitung der Transitionphase für das Thema Service Management mit Erstellung des Servicekonzepts
Meine Qualifikation:
  • Mindestens 5 jährige Berufserfahrung in der Kommunikations- oder IT-Branche
  • Kompetenz im Bereich des IT-Betriebs von ERP-Systemen und IT-Infrastruktur
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrungen im Vertragsmanagement
  • Erfahrung im Projekt- oder Teilprojektmanagement
  • Kenntnisse im Bereich ITIL oder passende ITIL-Zertifizierungen im Service Management
Freuen Sie sich auf:
  • Strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase
  • Unterstützung der individuellen Entwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Stärken
  • Passgenaue auf Sie abgestimmte Weiterbildungen sowie persönliche Weiterentwicklung im Rahmen des Karriere-Modells
  • Synergien in der Zusammenarbeit durch fachübergreifenden Einsätze und vielfältigen Aufgabenfelder
  • Weitere attraktive Benefits wie hauseigene Kantine, Zuzahlung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln des VGN, Bikeleasing, Gesundheits- und Sportangebote, sportliche Firmenveranstaltungen

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Johannes Augustin

Johannes Augustin
0911 214 666-27
j.augustin[at]lorenz-informatik.de




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