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Lorenz Personal ist seit über 30 Jahren regionaler Marktführer im Personalmanagement. Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben im Rahmen der PERSONALVERMITTLUNG und stehen als Ihr persönlicher Karriereberater an Ihrer Seite.
Für einen unserer Kunden, der unter anderem hydraulischen Geräte, Werkzeuge oder auch Anlagen entwickelt, produziert und vertreibt, suchen wir Sie zur DIREKTEINSTELLUNG als

Teamleiter/in Customer Service

Tätigkeitsbeschreibung:
  • Sie optimieren aktiv und kontinuierlich die Neuerung der Prozesse und Abläufe
  • Sie steuern den kompletten Auftragsabwicklungsprozess
  • Sie führen motiviert und zielbewusst das Vertriebsinnendienst- und Logistik-Team
  • Sie verantworten die rechtzeitige Kommissionierung und Bereitstellung der Waren
  • Sie beachten alle länder- und kundenspezifischen Richtlinien und halten alle Zoll- und Exportkontrollen ein und befolgen die dazugehörigen Vorschriften
  • Sie stellen einen reibungslosen Tagesablauf sicher, dazu gehören die Angebotserstellung, Auftragseingabe und -abwicklung, Kundenberatung, das Reklamationsmanagement sowie die Stammdatenpflege
  • Sie fördern den Teamzusammenhalt und die Kultur des Dienstleistungscharakters auf hohem Niveau
Ihr Profil:
  • Sie haben ein abgeschlossenes technisches bzw. kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einem global tätigen Industrieunternehmen
  • Sie weisen fundierte Kenntnisse im Bereich Logistik/Auftragsabwicklung und zwingend im Gebiet des Exportes mit Drittländern auf
  • Sie verfügen über nachweisbare Erfahrungen in Lean-Management sowie KVP unter Nutzung von KPIs
  • Sie bringen einen routinierterten Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sowie mit ERP-Systemen und vor allem ATLAS mit
  • Sie haben eine hohe Kundenorientierung und eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Sie arbeiten proaktiv, strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, idealerweise einer zusätzlichen Fremdsprache

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Metropolregion Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Ansprechpartner

Bild von Barbara Batz

Barbara Batz
0911/214666-20
b.batz[at]lorenz-personal.de


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