Zurück zur Übersicht

Unser Kunde ist für die schnelle und einfache weltweite Abwicklung von Zahlungstransaktionen für Händler, Finanzinstitute und deren Kunden bekannt und somit einer der führenden Dienstleister für bargeldlosen und kartengestützten Zahlungsverkehr.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) CC24

Ihre Aufgaben:
  • Telefonische kaufmännische Betreuung von Kreditkarteninhaber/innen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr (ausschließlich Inbound)
  • Bearbeitung zugehöriger Korrespondenz/Sachbearbeitung
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Anwendung branchenspezifischer Programme und Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Ihre Qualifikation:
  • Freude am Kundenkontakt und der Telefonie
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
  • Berufserfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung wünschenswert
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Motivation und Spaß daran, sich in ein Team einzubringen
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachen wie z. B. niederländisch, französisch, italienisch, türkisch sind wünschenswert
Freuen Sie sich auf:
  • Motiviertes Arbeiten in einem innovativen und professionellen Umfeld
  • Bedarfsorientierte Einarbeitungs- und Weiterbildungsmaßnahmen und individuelle Entwicklungsperspektiven
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Schichtsystems, teilweise Homeoffice
  • Gründliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld und bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Interne Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der vielfältigen Fachbereiche am Standort Nürnberg
  • Sehr gute Erreichbarkeit (direkt am Hauptbahnhof)
  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Benefits bei einer Übernahme im Kundenbetrieb (u. a. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen, aktives Gesundheitsmanagement u. v. m.)

Beschäftigungsart:
Direktvermittlung

Einsatzort:
Nürnberg

Wir freuen uns auf Sie.



Ihr Ansprechpartner

Bild von Irina Gross

Irina Gross
0911 214 666-633
i.gross[at]lorenz-personal.de




Button Online bewerben

Button Online bewerben Xing