Werden Sie zum Liebling Ihrer Netzkunden.

Stark volatile Workloads (Arbeitsvolumina) im Kerngeschäft und die hohe Abhängigkeit von äußeren Faktoren wie Änderungen gesetzlicher Vorgaben sind oft Auslöser für Überlegungen, bestimmte, meist personalintensive oder stark repetitive Teilbereiche eines Unternehmens auszulagern um dadurch die eigene Handlungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit zu steigern.

Lorenz Personal bietet Ihnen hierfür mit seinem Dienstleistungsbereich „Outsourcing“ professionelle Unterstützung. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir für Ihr Unternehmen adäquate und individuelle Konzepte und Lösungen zur Auslagerung von einzelnen Prozessen oder ganzen Geschäftsbereichen. Sie erhalten somit mehr unternehmerischen Spielraum und können sich dadurch intensiv auf Ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren.

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen!

Ihre Ansprechpartner

Markus Scholz

Telefon 0911 214 666-91
m.scholz[at]lorenz-personal.de

Sigrid Bayerlein

Telefon 0911 214 666-16
s.bayerlein[at]lorenz-personal.de

Wir machen das.

Wir bieten Unterstützung an für Ihr Dienstleistungsgeschäft. Von A bis Z. Unser Leistungsportfolio hierbei ist so individuell wie Ihre unternehmerischen Anforderungen. Unser Projektteam von Netzkundenbetreuern, Auftragsmanagern und Elektromeistern mit langjähriger Erfahrung im Netz hat die Stärken, die Ihren Kunden weiterbringen.

Ihre Netzkunden profitieren von verkürzten Wartezeiten bei der Auftragsannahme und einer schnelleren sowie termingerechten Abwicklung.

Hand in Hand für einen optimalen Kundenservice.

Sie benötigen eine verlängerte Werkbank in der Kundenbetreuung, der elektronischen Aktenverwaltung oder der Datenpflege? Gerne. Wir arbeiten nach Ihren Vorgaben und passen uns Ihren internen Workflows an. Und das selbstverständlich auf Ihren IT-Systemen per VPN Zugriff, damit Ihre Kunden- und Netzdaten stets aktuell gepflegt sind, sei es im ERP System, im GIS oder im Marktstammdatenregister der BNetzA.

Eingangsmanagement Netz

Management Auftragseingang

  • Bearbeitung eingehender Anträge bzgl. Netzanschluss (Privatkunden)
  • Bereichsübergreifende Bearbeitung aller Hausanschluss-Fragen in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme
  • Zügige und termingerechte Bearbeitung von Anträgen für Baustrom
  • Themen Erneuerbare Energien, E-Mobilität, Wallboxen oder Ladestationen (separate Zähler)
  • Anfragen für den Netzanschluss von EEG-Anlagen und First-Level-Support für Ihre Kunden

 

Abwicklung der Anträge

Dokumentenverwaltung und Aktualisierung

  • Einholen fehlender Dokumente und Informationen
  • Abgleich und Prüfung von Flurnummern zur Ermittlung der korrekten Anschlussortnummern
  • Versenden der Verträge/Projektbearbeitung
  • Absprachen mit ausführenden Handwerkern
  • Anstoßen der Zählersetzung
  • Bearbeiten von Netzbetreiberprüfungen im Marktstammdatenregister (MaStR)

Kompetenz und Referenz

Unser Knowhow ist Ihr Vorsprung.

Wir arbeiten seit fast 20 Jahren für Energieversorger in der Metropolregion Nürnberg in der Betreuung von Netzkunden. Unser Knowhow ist solide und umfassend.

Stark im Bieterverfahren

Die Auftragsvergabe folgt bei kommunalen Unternehmen strikten Vorgaben sowie den Compliance-Regeln. Auch hier sind wir ein verlässlicher und geübter Anbieter, der bereits eine Vielzahl von Ausschreibungen - auch im Losverfahren für sich entscheiden konnte. Wir bieten auch bei EU-weiten Ausschreibungen mit.

Gerne besprechen wir mit Ihnen die Details, individuell, engagiert und kompetent.

Lorenz Personal - Ihr verlässlicher Partner im Netzkundengeschäft