Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus dem Bereich Software-Entwicklung, spezialisiert auf Cloud-Technologien, suchen wir Dich als:
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Aufgaben: - Betreuung von Interessenten und Kunden (telefonisch und per E-Mail)
- Durchführen von Online-Schulungen
- Fernwartung bei Problemen mit Hard- und Software
- Setup-Unterstützung bei Neukunden
- Testen von neuen Produktentwicklungen
- Unterstützung bei Marketing-Aktionen
- Unterstützung im Bereich Website-Pflege (z.B. Hilfe-Bereich und Anleitungen)
- Ideengeber für neue Produkte
Qualifikation: - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und gerne erste Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich
- Erfahrung mit Tools
- Sehr gute Excel-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne eine Fremdsprache zusätzlich
- Spaß an offener Kommunikation
- Offene Art und Flexibilität
- Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsmöglichkeiten
Freuen Sie sich auf: - Individuelle Einarbeitung und regelmäßig Zeit für persönliche Entwicklung
- Agiles Umfeld, in dem auf Augenhöhe im Team die besten Produkte für Kunden entwickelt werden
- Arbeiten in einem modernen Büro mit legendärer Dachterrasse in zentraler Lage mit Kaffee, Nerf-Guns, Snacks, Essensschecks, uvm.
- Experimentierfreudiges und offenes Team
Beschäftigungsart:
Direktvermittlung
Arbeitsort:
Nürnberg
Wir freuen uns auf Sie.
